Μπορείτε να δείτε τις εφαρμογές μας παρακάτω οι οποίες καλύπτουν κάθε ανάγκη δημόσιου φορέα αλλά και επιχειρήσεων, καθώς έχουν δοκιμαστεί σε μερικούς από τους μεγαλύτερους Δήμους της χώρας.
- Τηλεφωνική on-line υποστήριξη στον χρήστη
- Παρέμβαση στην εφαρμογή, αν η τηλεφωνική υποστήριξη δεν λύσει το πρόβλημα – αίτημα – ερώτημα
- Παρέμβαση στη βάση δεδομένων για διόρθωση λαθών χρηστών της εφαρμογής μετά από γραπτό αίτημα από το αρμόδιο τμήμα
- Επί τόπου επίσκεψη στον χώρο εργασίας του χρήστη, εάν αυτό κρίνεται απαραίτητο για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
- Εγκατάσταση εφαρμογής σε νέες μονάδες εργασίας χρηστών στον εργασιακό χώρο της ΔΑΕΜ Α.Ε. ή στον χώρο εργασίας του πελάτη
- Συνεργασία με το αρμόδιο τμήμα ανάπτυξης εφαρμογών στην δημιουργία νέων εκδόσεων (version) της εφαρμογής ή τροποποιήσεων της ήδη υπάρχουσας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
- Εκπαίδευση των νέων χρηστών – πελατών στις εφαρμογές
Για το σκοπό αυτό διατηρεί συστηματική επικοινωνία με τις Αρχές που προκηρύσσουν πράξεις και ενημερώνεται για το χρονικό ορίζοντα δημοσιοποίησης νέων πράξεων.
Επιπλέον έχει την ευθύνη συντήρησης καταλόγου προσώπων επικοινωνίας στις Διαχειριστικές Αρχές και λοιπούς φορείς με τους οποίους διατηρεί επαφή. Ελέγχει καθημερινά ιστοσελίδες και δημοσιεύσεις στον τύπο για την ανακοίνωση νέων πράξεων ή αλλαγών σε υφιστάμενες. Τέλος διατηρεί και ενημερώνει σε συνεχή βάση λίστα των ιστοσελίδων και πηγών πληροφόρησης που εντοπίζει και ελέγχει.
Μπορείτε παρακάτω να δείτε αναλυτικότερες πληροφορίες πηγαίνοντας στον αντίστοιχο για κάθε έργο σύνδεσμο:
Στο πλαίσιο ικανοποίησης του παραπάνω στόχου η εταιρεία μας συμμετέχει σε προγράμματα Κοινοτικών Πρωτοβουλιών όπως εμφανίζονται παρακάτω, καθώς επίσης και προγράμματα της Νέας Γενιάς, προγράμματα προερχόμενα απευθείας από την Γενική Γραμματεία Επικοινωνίας του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και έργα προερχόμενα από σχετικές προσκλήσεις της Περιφέρειας Αττικής.
Μπορείτε παρακάτω να δείτε αναλυτικότερες πληροφορίες πηγαίνοντας στον αντίστοιχο για κάθε έργο σύνδεσμο:
Pacific hake false trevally queen parrotfish black prickleback mosshead warbonnet sweeper! Greenling sleeper.
USA, New York – 1060
Str. First Avenue 1